Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Territorio Datos y Arquitectura, S.L., NIF B05596283, con domicilio en Lugar Selviella, 98, puerta A, 33845 Menes, Belmonte de Miranda (Asturias). Puedes escribirnos a info@sendelia.com para cualquier cuestión sobre tus datos.

Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña, que guardamos cifrada.
• Datos de tus encargos: los inmuebles que consultas (referencia catastral, dirección o anuncio de Idealista) y los informes que solicitas.
• Comunicaciones que nos envíes.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de actividad, para la seguridad de la plataforma.

El correo electrónico y la contraseña son necesarios para crear tu cuenta; sin ellos no podemos registrarte. El nombre y los apellidos son opcionales.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu cuenta, prestarte los servicios que solicites y enviarte los correos que forman parte de ellos (bienvenida, aviso de informe listo): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Proteger la plataforma y registrar los cambios que se hacen en ella: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Responder a tus consultas: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).

No te enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Datos de terceros en la nota simple

Cuando un informe lo requiere, solicitamos en tu nombre la nota simple del inmueble al Registro de la Propiedad. Incluye datos de sus titulares (nombre, DNI y cargas que afectan a la finca), que tratamos solo para elaborar tu informe, con base en el interés legítimo de conocer la situación jurídica del inmueble que te interesa (art. 6.1.f RGPD) y conforme a las normas de publicidad registral. Se conservan junto al informe y no se usan para ningún otro fin.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta. Cuando la des de baja, los conservaremos bloqueados solo durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y cuatro en materia fiscal) y después los suprimiremos.

Quién más accede a ellos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con contrato de encargo:

• DigitalOcean, LLC (EE. UU.): alojamiento de la plataforma.
• Brevo (Francia): envío de correos electrónicos.
• OpenAI (Irlanda y EE. UU.): inteligencia artificial que ayuda a elaborar los informes. Solo recibe la información del inmueble necesaria para cada informe, nunca los datos de tu cuenta.

Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para localizar inmuebles consultamos el Catastro y, si lo pides, Idealista; a esos servicios solo enviamos datos del inmueble o del anuncio, nunca tus datos personales.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad o retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado escribiendo a info@sendelia.com con el asunto «Protección de datos». Si crees que no los tratamos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Edad mínima

Para registrarte en Sendelia debes ser mayor de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos antes por correo electrónico o en la propia plataforma.